Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản py88 — từ đăng nhập trên điện thoại đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — thông tin của bạn được xử lý đúng mục đích và không chia sẻ ra ngoài khi không có lý do…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
py88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách py88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống py88 — dù bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn, không phải để theo dõi hoạt động ngoài nền tảng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai đọc được dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Chính sách cookie

Cookie chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Yêu cầu quyền truy cập

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn có thể liên hệ chúng tôi qua các kênh sau

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và luôn phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc giải thích rõ hơn về dữ liệu muốn điều chỉnh.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản py88 trên điện thoại, vào phần cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân hoặc xem lịch sử giao dịch của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách py88 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận tự động.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi hợp đồng, đúng mục đích vận hành dịch vụ.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ đã xác lập.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ py88 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ tùy thuộc vào quy định hiện hành tại vùng của bạn.